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피터 드러커의 자기경영노트
 maximlee  | 분류 : 경제/경영 인물 | HIT : 1,091 | VOTE : 168 |
목표를 달성하는 것이 곧 지식근로자의 과업이다. ‘목표를 달성한다(to effect)’는 것과 ‘과업을 완수한다(to execute)’는 것은 결국 동의어나 마찬가지다. 어떤 지식근로자가 기업, 병원, 정부기관, 노동조합, 대학 또는 군대 등 어디에서 일하든 간에, 그는 항상 올바른 일을 수행할 것(get the right things done)으로 기대되고 있다. 간단히 말해, 목표를 달성해주길 바란다는 의미다. -피터 F. 드러커(미국인 경영자문가·교육자·작가·현대 경영학의 아버지)

정말이지, 우리는 지식근로자가 무엇을 생각하고 있는지 확인할 도리가 없다. 그리고 생각하는 것이야말로 지식근로자 고유의 일이다. 생각하는 것이 곧 그의 ‘일’이다. 지식근로자에게 동기를 부여하는 것은, 그 자신의 목표달성 능력, 그리고 성취할 수 있는 능력이다. 만약 목표달성 능력이 부족한 지식근로자가 있다면, 그는 자신이 하고 있는 일에 몰입할 수 없고, 공헌하고자 하는 의욕은 곧 떨어지게 될 것이고, 결국 9시부터 5시까지 시간만 때우는 사람이 되고 말 것이다. -피터 F. 드러커

교육은 가장 부유한 나라, 즉 미국이 참다운 경쟁우위를 가질 수 있는 유일한 분야다. 단, 교육이 지식근로자를 생산성 있게 만들 수만 있다면 말이다. 그리고 지식근로자에게 생산성이란 올바른 일을 수행하는 능력을 의미한다. 그것이 곧 목표달성 능력이다. -피터 F. 드러커

성과를 올리는 모든 사람들의 공통점은, 목표를 달성하도록 하는 실행능력을 갖추고 있다. 이 실행능력은 기업에서 일하든, 정부기관에서 일하든, 병원의 관리자이든, 대학의 학장이든 똑같다. 그러나 지능·근면성·지식 등이 아무리 뛰어나도 이러한 실행능력을 갖추지 못한 사람은 실패한다. 또한 이들은 목표달성 능력이 부족한 사람이다. -피터 F. 드러커

두말 할 필요 없이 회의가 지식근로자의 주된 업무가 되도록, 시간의 주요 부분을 구성하도록 허용해서는 절대로 안 된다. 지나치게 많은 회의는 직무의 구조가 잘못되어 있음을, 그리고 조직구성 요소에 결함이 있음을 나타낸다. 너무 자주 열리는 회의는 단일 직무 또는 하나의 요소에 포함되어야 할 과업이 여러 가지 직무 또는 조직의 여러 부서에 분산되어 있음을 암시한다. 회의가 많다는 것은, 책임이 분산되어 있고 정보가 필요한 사람에게 제공되고 있지 않다는 사실을 나타낸다. -피터 F. 드러커

시간은 가장 희소한 자원이므로, 그것을 관리하지 못하면 아무것도 관리하지 못한다. 게다가 자신의 시간을 분석하는 것은, 자신의 업무에서 정말 중요한 것이 무엇인지를 생각하게 하는 간단하면서도 체계적인 하나의 방법이다. ‘너 자신을 알라’와 같은 지혜로운 처방은, 죽음을 면치 못하는 운명이 지워진 우리 인간에게는 거의 불가능할 정도로 어려운 것이다. 그러나 모든 사람은 ‘너 자신의 시간을 알라’는 명제를, 만약 자신이 원하기만 한다면 얼마든지 따를 수 있다. 그 결과, 공헌과 목표달성 능력으로 이어지는 길로 안내될 것이다. -피터 F. 드러커

조직은 항상 ‘우리 조직의 존재 이유는 이것입니다’라고 말할 수 있는 분명한 목적을 가지고 있어야 하며, 그렇지 못하면 조직은 해체·혼란·마비로 이어지며 쇠퇴한다. -피터 F. 드러커

현재 수준의 비전, 우수성 그리고 실적만을 겨우 유지하는 조직은 적응 능력을 잃어버렸다고밖에 할 수 없다. 그리고 인간과 관련된 일에 있어 단 한 가지 확실한 것은 변화뿐이므로, 그런 조직은 변화된 내일에는 살아남지 못할 것이다. -피터 F. 드러커

지식근로자가 실패하는 가장 일반적인 원인은 새로운 지위가 요구하는 바에 따라 스스로 변신하는 능력이 부족 또는 의지의 결여 때문이다. 현재의 자리로 옮기기 전의 직위에서 성공적으로 해왔던 방식과 똑같은 방식으로 일을 계속하는 지식근로자는 대부분 실패하게 마련이다. 그 이유는 자신이 공헌해야 할 목표 그 자체가 변하기 때문만이 아니다. 이 점을 이해하지 못하는 지식근로자는 어느덧 잘못된 일을 잘못된 방법(the wrong things the wrong way)으로 처리하고 있는 자신을 발견하게 된다. 비록 그가 전의 일자리에서 했던 올바른 일을 올바른 방법으로 정확하게 그대로 계속하고 있다 해도 말이다. -피터 F. 드러커

우리는 자기계발이 무엇인지에 대해 별로 아는 것이 없다. 그러나 한 가지만은 알고 있다. 일반적으로 인간, 특히 지식근로자는 스스로 설정한 기준에 따라 성장한다. 사람은 자신이 성취하고 획득할 수 있다고 생각하는 바에 따라 성장한다. 만약 어떤 사람이 자신이 되고자 하는 기준을 낮게 잡으면, 그는 더 이상 성장하지 못한다. 만약 자신이 되고자 하는 목표를 높게 잡으면, 그는 위대한 존재로 성장할 것이다. 일반 사람들이 하는 것과 다름없는 노력만으로도 말이다. -피터 F. 드러커

목표달성을 가장 잘 하는 최고경영자들 가운데 한 사람은 매일 아침 출근하기 전에 90분씩 전화 연결도 안 된 서재에서 일을 했다. 비록 이 방법은 제시간에 출근해야 하는 것을 감안하면 아침 일찍부터 일을 해야 한다는 의미이지만, 중요한 일을 해치우기에는 가장 좋은 방법이다. 중요한 일을 집에 갖고 와서 저녁식사를 한 뒤에 3시간을 끙끙거리는 것보다는 훨씬 효과적이다. -순 칸슬(Sune Carlson) 교수

불쌍한 아이크. 그가 장군일 때는 그가 내린 명령을 부하들이 무조건 따랐다. 그런데 이제 저 커다란 대통령 집무실에 앉아서 명령을 내리겠지만, 되는 일이라곤 아무것도 없겠지.(아이젠하워 장군이 대통령에 당선되었을 때 한 말) -해리 S. 트루먼

발로 다하지 못할 일은 머리를 사용해서 하라. -동유럽 슬라브계 농부들의 속담

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